和平里花園獲評社區(qū)“建設(shè)之星”等4則
發(fā)布日期:2020/1/13 9:22:14 | 瀏覽次數(shù):6546 來源:李小新、劉娜、田麗、文希彤/特發(fā)服務(wù)公司和平里花園獲評社區(qū)“建設(shè)之星”等4則
2019年12月3日，在大浪街道龍平社區(qū)工作站多功能室舉行的2019年度“創(chuàng)建社區(qū)治理、龍平建設(shè)之星”頒獎典禮上，和平里花園管理處以本期最高得票榮獲龍平社區(qū)“建設(shè)之星”先進集體榮譽稱號。和平里花園管理處在社區(qū)共建、共治、共享建設(shè)中，充分發(fā)揮積極帶頭作用，不斷完善共建共治共享機制，加強內(nèi)部服務(wù)隊伍建設(shè)，積極主動配合社區(qū)工作，始終把做好服務(wù)作為第一要務(wù)，受到街道、社區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚，并得到廣大居民的一致好評。
另：天津河西政務(wù)中心窗口人員代表赴武漢學(xué)習(xí)
為了進一步深化“一制三化”、“放管服”改革，提升河西政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）服務(wù)質(zhì)量和水平，12月中旬，特發(fā)政務(wù)河西項目組織窗口人員代表前往武漢東湖項目進行政務(wù)服務(wù)學(xué)習(xí)，對標(biāo)先進，尋找差距，提升品質(zhì)。通過此次實地參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)組一行充分感受到武漢東湖項目服務(wù)大廳“為人民服務(wù)理念”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、硬件設(shè)施配備、營商環(huán)境建設(shè)等方面都很值得我們學(xué)習(xí)借鑒,為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平提供了寶貴的經(jīng)驗和嶄新的理念。
近日，河西政務(wù)服務(wù)中心收到若干群眾送來的對窗口人員表彰的錦旗和表揚信，表達對我中心服務(wù)的認(rèn)可與滿意，對工作人員熱情周到的服務(wù)表達由衷的感謝與贊譽。中心一直秉持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，踐行“‘只進一扇門’，讓數(shù)據(jù)‘多跑腿’，讓群眾‘少跑腿’”的工作要求，不斷提升政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量，以“創(chuàng)建優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新區(qū)”為工作目標(biāo)，以熱情貼心的服務(wù)，盡職盡責(zé)的承諾，接待每一位辦事群眾，受到群眾一致肯定與好評。
又：特發(fā)政務(wù)員工獲評四星級微笑服務(wù)明星
武漢青山區(qū)行政審批局全面推進“桌面減負(fù)”，提升窗口管理和服務(wù)水平；在24小時自助區(qū)，每天安排微笑服務(wù)明星點對點為群眾服務(wù)，將文明迎軍運活動推向高潮。11月12日，青山區(qū)行政審批局舉辦“我家笑星：‘微笑服務(wù)”星級評定”表彰活動。特發(fā)政務(wù)青山項目員工謝昌子榮獲四星級微笑服務(wù)明星稱號，高聰、陳前、程瑤、鄔燕榮獲微笑服務(wù)明星。
再：特發(fā)服務(wù)召開年度管理體系評審會議
2019年11月27日，特發(fā)服務(wù)公司組織召開2019年度管理體系評審會議，對2019年度內(nèi)部審核情況作總結(jié)報告，隨即納入公司認(rèn)證范圍的各部（室）、分支機構(gòu)分別對2019年管理體系的運作情況進行了匯報，均得出體系運行有效的結(jié)論。會議還強調(diào)了品質(zhì)管理工作的重要性，要求各單位要發(fā)揮自我批評的精神，深度強化品質(zhì)管理的自查自糾力度，做好問題的防控及整改工作，切實推動品質(zhì)管理的提升；此外，要重視品質(zhì)及安全工作的宣傳及培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)知應(yīng)會以及風(fēng)險識別能力。