從象牙塔驕子到市場營銷能手
發(fā)布日期:2010/11/16 | 瀏覽次數(shù):8457 來源:——記特發(fā)小梅沙旅游中心市場營銷主任李賽男
張世平/特發(fā)小梅沙旅游中心
身材苗條，齊耳短發(fā)，雙眸澄澈，嘴角總是泛起笑意，和同齡人一樣，她朝氣蓬勃，富有求知欲，還有那仿佛永遠(yuǎn)用不完的旺盛精力，她就是特發(fā)小梅沙旅游中心市場營銷主任李賽男。她是一個(gè)職場多面手，先后在公司多個(gè)崗位工作：作為海洋世界海洋劇場的節(jié)目主持人，她為無數(shù)游客奉上精彩紛呈的主持節(jié)目；作為園區(qū)播音員，她為游客播發(fā)一份份飽含溫馨的提示；作為景區(qū)團(tuán)隊(duì)接待員，她的笑容感染來自五湖四海的游客；作為市場開拓人員，她的雙足踏遍整個(gè)泛珠江三角洲地區(qū)；作為新聞報(bào)道策劃，她將小梅沙旅游中心吸引游客的亮點(diǎn)擺到媒體的聚光燈下，為小梅沙旅游景區(qū)品牌推廣作出貢獻(xiàn)……
從象牙塔驕子到主持人，將專業(yè)變?yōu)槭聵I(yè)
2008年夏，李賽男以優(yōu)異成績畢業(yè)于安徽廣播影視學(xué)院，并以“省優(yōu)秀畢業(yè)生”身份被學(xué)校推薦到特發(fā)小梅沙旅游中心工作�！拔乙鲆晃粌�(yōu)秀的主持人”，她說，“這是我的理想”。發(fā)揮主持與播音的專業(yè)優(yōu)勢，李賽男在海洋世界海洋劇場作節(jié)目主持人，扎實(shí)的專業(yè)基本功讓她工作起來得心應(yīng)手：她在海洋劇場主持的一百多場解說場場贏得觀眾的熱烈掌聲，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
主持是一項(xiàng)極具實(shí)操性的工作，“紙上談兵”終不足，必須在實(shí)踐中歷練才能獲取真經(jīng)，也只有在實(shí)踐中才能提升舞臺(tái)的應(yīng)變能力和臨場發(fā)揮技巧。李賽男深知其專業(yè)工作的特殊性，在把握海洋世界劇場節(jié)目主持之后，她把主持的舞臺(tái)擴(kuò)大到海洋世界以外的地方，不放棄任何一個(gè)可以磨練自己的機(jī)會(huì)，無論是社區(qū)的活動(dòng)還是公司的歡慶會(huì)，無論是節(jié)目主持、詩歌朗誦或者是演講比賽，總有她那精干、堅(jiān)毅的身影。無論工作多么忙，生活如何瑣碎惱人，她總是能在主持的領(lǐng)域保持那份熱愛，時(shí)刻不忘在閑暇時(shí)誦讀臺(tái)詞，培養(yǎng)語感。
2010年，她還在鹽田區(qū)電視臺(tái)做兼職主持人，利用休息時(shí)間，她或在播音間用她那純正甜美的聲音與數(shù)以萬計(jì)的聽眾分享快樂，或端坐在電腦前羅列提綱，構(gòu)思下次的節(jié)目主持如何開場、過渡、收尾。也許對(duì)她而言，所謂假日就是做自己喜歡的事情，而她喜歡的事情又莫過于她的主持專業(yè)。
從象牙塔驕子到主持人，辛勤的汗水見證了她艱辛的努力，她把專業(yè)當(dāng)做事業(yè)來經(jīng)營，取得了可喜的成績，得到了人們的認(rèn)同：觀看海洋劇場表演的游客以掌聲回應(yīng)她的主持；觀看過她主持電視節(jié)目的鹽田區(qū)居民，熟悉了她那甜美的聲音；與她一起工作的員工和同事，也深受她積極進(jìn)取、一絲不茍工作態(tài)度的感染。但在贊譽(yù)面前她保持了從容淡定，流露出這個(gè)年齡女孩鮮有的成熟和謙遜。
從主持人到營銷能手，成就一人多崗
海洋世界工作的特殊性要求員工“一崗多能”、“一人多崗”，能根據(jù)客流高峰和游客不同需求一人適應(yīng)多個(gè)不同崗位的工作。面對(duì)外部激烈的競爭環(huán)境，小梅沙旅游中心有計(jì)劃地構(gòu)建高效和充滿活力的新工作機(jī)制——培養(yǎng)職場多面手，并作為公司發(fā)掘培養(yǎng)新人，促進(jìn)員工成長的人力資源優(yōu)化方式。為促使員工盡快成長，中心根據(jù)企業(yè)實(shí)際和員工各自的優(yōu)勢及不同特點(diǎn)，搭架了“一人多崗”的培訓(xùn)平臺(tái)。李賽男積極參加公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡量多地掌握各項(xiàng)職能工作本領(lǐng)。根據(jù)公司工作需要，2009年底，李賽男從海洋劇場主持轉(zhuǎn)調(diào)到市場部做營銷工作。
從主持到市場部營銷工作崗位的轉(zhuǎn)變并不簡單，為此，李賽男必須熟悉市場營銷的各項(xiàng)操作流程，牢記不同的營銷價(jià)格政策，區(qū)分旅行社的團(tuán)隊(duì)類型，維護(hù)現(xiàn)有營銷渠道，開拓大型企事業(yè)團(tuán)購，并策劃營銷活動(dòng)，開展網(wǎng)絡(luò)營銷……等等。所有這些，對(duì)一個(gè)初出校門工作才一年的女孩來說是多么地不易！這個(gè)轉(zhuǎn)型對(duì)她確實(shí)是個(gè)不小的考驗(yàn)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)掌握市場營銷新知識(shí)新技能需要花費(fèi)很大的時(shí)間和精力，另外同時(shí)還要兼做海洋劇場的解說工作�！拔乙獌蓚�(gè)部門來回跑，尤其是節(jié)假日時(shí)，客流量高峰時(shí)期，連飯都顧不上吃”，她說。一次在團(tuán)隊(duì)接待室門前遇見她時(shí)，她正在吃餅干�！拔业奈绮汀�，她笑著說，一臉的坦然與真誠。
市場部工作量大，主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、媒體聯(lián)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)營銷、數(shù)據(jù)分析、資料整理等業(yè)務(wù)�！拔覍�(duì)數(shù)字不太敏感，以前沒有和‘?dāng)?shù)據(jù)分析’打過交道，所以一個(gè)簡單的團(tuán)隊(duì)人數(shù)減免我都得反復(fù)算好幾次。勤能補(bǔ)拙吧！”她還是笑著說，自嘲里閃爍著自信和認(rèn)真。 即使是出差走訪旅行社時(shí)，她總是不放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)向同行業(yè)前輩們虛心請(qǐng)教，提出問題，尋求答案，并認(rèn)真地做好記錄。
工作上的勤勉加上市場部多渠道的培訓(xùn)使得李賽男很快諳熟了市場部的運(yùn)作，并能提出建設(shè)性的意見�！疤依畈谎�，下自成蹊”。市場部蒸蒸日上的營銷業(yè)績證明了這個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的力量！天道酬勤，2010年初，李賽男成為小梅沙最年輕的市場營銷主管，而且創(chuàng)造了從普通員工成長為主管用時(shí)最短的記錄。她的成長正也體現(xiàn)了小梅沙旅游中心不拘一格、任人唯賢的企業(yè)文化和用人機(jī)制。
勤學(xué)善思，爭做旅游行業(yè)標(biāo)桿
李賽男有一顆“倔強(qiáng)”的心，她的“倔強(qiáng)”在于始終堅(jiān)持自己的選擇，不論多苦多累，從不放棄，她渴望求知，把學(xué)習(xí)當(dāng)作中生活的一部分，一刻也不忘記。她對(duì)完美的追求近乎癡迷，也正是這份“癡迷”，促使她兢兢業(yè)業(yè)工作，使她不斷成長。
2010年7月16日，為配合電視臺(tái)做好轉(zhuǎn)移大白鯨的采訪報(bào)道，李賽男從電視臺(tái)回來后就第一時(shí)間就投入到白鯨轉(zhuǎn)運(yùn)的配套服務(wù)工作中，從白鯨起吊時(shí)負(fù)責(zé)拍照，到轉(zhuǎn)運(yùn)成功后陪同記者拍攝、取鏡，一直到凌晨2點(diǎn)才結(jié)束全天的工作回到家。平常習(xí)慣晚上10點(diǎn)多鐘就入睡的她，到時(shí)間不能入睡，生物鐘被打亂了非常痛苦，第二天還得再陪記者補(bǔ)拍前一天晚上因光線問題沒有拍好的鏡頭。她就是這樣，不管多晚多累，都會(huì)把工作做完做好，精益求精，善始善終。
即便是在如此繁忙的工作期間，李賽男也從沒有放棄學(xué)習(xí)，尤其是讀書和寫作。入職小梅沙旅游中心工作短短一年時(shí)間，她先后在《特發(fā)》月刊、《深圳商報(bào)》、《南方都市報(bào)》等報(bào)刊上累計(jì)發(fā)表報(bào)道近百篇，為擴(kuò)大小梅沙品牌知名度做出了積極貢獻(xiàn)。
2009年，李賽男被評(píng)為公司“優(yōu)秀員工”，這一榮譽(yù)在讓她感到振奮和鼓勵(lì)的同時(shí)又轉(zhuǎn)化為一種更大的動(dòng)力在催促著她不斷進(jìn)步。她說，我沒有天賦異秉，只是竭盡全力做好自己所要做的每件事。鍥而不舍，金石可鏤。這個(gè)樸實(shí)的道理透露著這位年輕的小主持人的智慧。
李賽男是放棄電臺(tái)工作從安徽只身來到離家三千里之外的深圳工作的，她主動(dòng)放棄在父母身邊的安逸生活而出來為理想獨(dú)自奮斗，這是萬千來深圳工作年輕學(xué)子的真實(shí)寫照。“我也想家，想爸爸媽媽，工作忙起來時(shí)，連家人的電話都來不及接”，她說，“家人是我工作的動(dòng)力，每當(dāng)累時(shí)想到他們，我就會(huì)覺得身體又充滿了力量。雖然很忙，可我對(duì)家人的愛，從來沒有減少”。
李賽男是80后，2008年步入職場到特發(fā)小梅沙工作，期間經(jīng)歷了舞臺(tái)節(jié)目主持、景區(qū)播音員和市場營銷員等多個(gè)崗位的轉(zhuǎn)換，歷經(jīng)鍛煉成為“職場多面手”，短短3年時(shí)間，她完成了從象牙塔驕子到職場營銷能手的轉(zhuǎn)變——2010年，她被任命為小梅沙旅游中心市場營銷主任。
深圳是一座年輕而富于魅力的城市，每年成千上萬的青年學(xué)子百川入海般匯集在這里，他們的工作、成長、職業(yè)化之路，給這座充滿活力的現(xiàn)代化大都市留下了深刻的烙印。李賽男正是其中一員。這群拼搏進(jìn)取，朝氣蓬勃，有事業(yè)心和責(zé)任感的年輕人，他們勇于迎接挑戰(zhàn)，善于抓住機(jī)遇，正是這群把工作當(dāng)做事業(yè)來經(jīng)營的年輕人，他們忠誠于企業(yè)，在職場打拼、默默奉獻(xiàn)，用辛勤汗水書寫深圳這座城市的輝煌，同時(shí)也為自己創(chuàng)造美好的職業(yè)人生和幸福未來。