讓員工笑著離開(kāi)企業(yè)
發(fā)布日期:2010/10/8 | 瀏覽次數(shù):8492 來(lái)源:——《笑著離開(kāi)惠普》讀后感
周樹(shù)達(dá)/華麗公司總經(jīng)理
我在公司負(fù)責(zé)員工的思想政治工作，在新形勢(shì)下深深體會(huì)到開(kāi)展這項(xiàng)工作的困難——特別是公司結(jié)構(gòu)調(diào)整收縮減員的時(shí)候。以前我總感到迷惑，外國(guó)知名企業(yè)應(yīng)該不會(huì)對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育吧，那么他們又如何保證員工思想的穩(wěn)定以及對(duì)企業(yè)的感情呢？
最近讀了《笑著離開(kāi)惠普》這本書(shū)，受到很大的啟發(fā)。書(shū)中提到：“多年來(lái)，曾經(jīng)在中國(guó)惠普工作過(guò)，又離開(kāi)中國(guó)惠普的人少說(shuō)也有上千，但是這些人都把惠普當(dāng)作是自己人生經(jīng)歷中值得驕傲、值得自豪的一站……尤其是那些在惠普工作過(guò)三年以上的員工�！�
這是多么了不起的事情！在北京，幾百名離職的中國(guó)惠普員工自發(fā)地成立了一個(gè)“惠友俱樂(lè)部”，可以想象，他們對(duì)惠普公司懷有怎樣深厚的感情！所以，本書(shū)作者才敢下這樣的結(jié)論：“惠普能讓離職的員工這樣愛(ài)戴、眷戀公司，這是任何一家外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)都無(wú)可比擬的（書(shū)上原文，非本文作者語(yǔ)）。”
《笑著離開(kāi)惠普》的作者高建華先生，以自己三進(jìn)三出惠普的親身經(jīng)歷，全面介紹了惠普從員工招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲到離職等一系列實(shí)用的管理方法，對(duì)惠普的人性化管理做出詳細(xì)的講解，他告訴我們這么一個(gè)道理：在人性化管理的情況下，員工主動(dòng)或被動(dòng)離職不一定是件不開(kāi)心和令人難堪的事情。
對(duì)比我們?cè)谔幚韱T工下崗時(shí)承受巨大壓力的情形，這是多么令人向往！
正如高建華先生所說(shuō)，每個(gè)企業(yè)都不可避免地會(huì)有員工主動(dòng)離職和被動(dòng)離職的情況。下面，讓我們來(lái)看看惠普公司是如何處理這件事情的。
在一些企業(yè)看來(lái)，員工主動(dòng)離職是對(duì)公司的背叛，但惠普卻不這樣解讀。“惠普認(rèn)為，員工離開(kāi)公司，是為了個(gè)人的事業(yè)得到更好的發(fā)展而不是對(duì)公司的背叛”。正是有了這樣的指導(dǎo)思想，惠普歡迎主動(dòng)離職的員工隨時(shí)回公司工作，并且在制度上和組織上給予保障。
在惠普，被動(dòng)離職有兩種情況。第一種是由于公司戰(zhàn)略調(diào)整而導(dǎo)致的，這種情況下，公司會(huì)盡量給他們安排新的工作，如果員工不愿意到其他部門(mén)工作，公司會(huì)尊重他們的意見(jiàn)并發(fā)給補(bǔ)償金；另一種情況是表現(xiàn)不好，業(yè)績(jī)考核為1分（滿(mǎn)分5分），而且在考核后幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)工作表現(xiàn)沒(méi)有起色的極少數(shù)人。
對(duì)被動(dòng)離職的員工，公司都積極地幫助其找工作：邀請(qǐng)獵頭公司進(jìn)駐公司一段時(shí)間，把公司掌握的市場(chǎng)上的空缺職位信息與員工交流，甚至出面幫他們介紹新的工作�！斑@樣做的結(jié)果是沒(méi)有一個(gè)人在離職后發(fā)表對(duì)惠普不利的言論，大家都在平靜的氣氛中離開(kāi)了惠普”。
但是，如果僅僅是因?yàn)閱T工在離職時(shí)給予充分的關(guān)懷，可能還不至于讓員工這么感激、愛(ài)戴和眷戀公司，這是我讀完這本書(shū)后的一種強(qiáng)烈的感覺(jué)。
正如書(shū)中描述的，給員工充分的尊重和信任，給員工輕松快樂(lè)的工作氛圍，給員工合理的薪酬和專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，給員工公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境和上升空間，我想，這才是惠普深得員工人心的關(guān)鍵所在。就象高建華先生所說(shuō)的：“我對(duì)惠普一直存有一顆感恩的心，到今天更是如此，是惠普教給了我做人的道理，給了我鍛煉的機(jī)會(huì)，成就了我的今天……”。
當(dāng)然，作為企業(yè)追求的主要是經(jīng)濟(jì)效益，而不是員工離開(kāi)企業(yè)時(shí)的態(tài)度。那么，讓員工笑著離開(kāi)企業(yè)的意義又在哪呢？
《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》總編輯何力先生說(shuō)：“當(dāng)我讀完這本書(shū)的時(shí)候，我的心里充滿(mǎn)了暖意。我第一次發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，文化的力量是如此強(qiáng)大……”。高建華先生在書(shū)中也提到：一個(gè)企業(yè)如果經(jīng)營(yíng)得好，可以賺到錢(qián)；如果管理得好，可以很健康；而惟有當(dāng)一個(gè)企業(yè)文化好的時(shí)候，才會(huì)令員工感到快樂(lè)并愉快地工作，惠普就是這樣一家集贏利、健康、快樂(lè)于一體的卓越企業(yè)�！缎χx開(kāi)惠普》確實(shí)使人感受到一個(gè)和諧的集體給人帶來(lái)的溫馨和快樂(lè)，也使人感受到在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，文化所起作用的重要，壓力式的管理可以帶來(lái)短暫繁榮，靠高薪也能吸引人才，但卻很難得到員工發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)同和忠誠(chéng)。
實(shí)際上，這已經(jīng)回答了上面的問(wèn)題。我想，“笑著離開(kāi)”是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)管理工作的高度肯定，是企業(yè)和員工之間在情感上的一種相互欣賞與認(rèn)可，它展示了企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化和人性化管理的力量，也許這正是惠普能夠做大做強(qiáng)的主要原因。
《笑著離開(kāi)惠普》從始至終描述了惠普怎樣把人性化管理滲透到每個(gè)工作細(xì)節(jié)，這給了我們很大的啟發(fā)。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特之處，惠普的經(jīng)驗(yàn)不可能百分之百地適用于國(guó)有企業(yè)，但我們可以學(xué)習(xí)其精髓的東西。真心地期待有這么一天，我們的員工也能“笑著離開(kāi)”企業(yè)！