做事是否靠譜，閉環(huán)很重要
發(fā)布日期:2019/8/15 18:22:38 | 瀏覽次數(shù):10914 來源:胡青松/特發(fā)信息光網(wǎng)科技公司做事是否靠譜，閉環(huán)很重要
一、約定時間內(nèi)給到反饋
閉環(huán)思維強(qiáng)調(diào)的是如果別人發(fā)起了一件事，你不管做得如何，都要最后閉環(huán)到這個發(fā)起者。尤其是面向上級時，如果上級交代了一件事，作為下屬應(yīng)該竭盡全力去完成，而最后不管完成的質(zhì)量如何，都應(yīng)該在約定的時間內(nèi)給領(lǐng)導(dǎo)一個反饋，這就是“閉環(huán)”。
比如上級讓下屬在一周內(nèi)完成一個方案，下屬完成后發(fā)給了上級。那這是否叫“閉環(huán)”呢？過了幾天領(lǐng)導(dǎo)問下屬：方案寫好了嗎？下屬一臉無辜地說：領(lǐng)導(dǎo)，我已經(jīng)發(fā)給你了。這個時候，我們作為旁觀者可能突然意識到了，把方案發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)并不是這件事的目標(biāo)，而應(yīng)該通過口頭或者電話方式告知領(lǐng)導(dǎo)方案已發(fā)，等領(lǐng)導(dǎo)有時間時對方案進(jìn)行審閱并征詢領(lǐng)導(dǎo)的修改意見。
二、及時溝通，做好階段性反饋
很多時候，上級交辦或者是答應(yīng)別人的事可能是一個需要很長時間周期完成的工作。那中間過程中需要怎么辦？與其等著領(lǐng)導(dǎo)想起來問你進(jìn)度，不如自己階段性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。階段性向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度的價值和意義在于領(lǐng)導(dǎo)對方向和目標(biāo)的正確性上更能精準(zhǔn)把握。通過及時溝通和階段性匯報，能夠了解自己是否做正確以及有效果。領(lǐng)導(dǎo)能夠給予資源支持，使工作項目能夠更快完成。
三、構(gòu)建閉環(huán)
那如何更好的讓工作項目各個環(huán)節(jié)都形成有效且良性的閉環(huán)呢？
首先是規(guī)范流程。流程是為效率服務(wù)的，通過規(guī)范項目開發(fā)流程，把大大小小的閉環(huán)串聯(lián)起來，形成項目的大閉環(huán)，這樣可以讓團(tuán)隊成員清楚地知道，每個團(tuán)隊在某個階段需要做什么事情。讓團(tuán)隊成員逐步形成，或者說是培養(yǎng)團(tuán)隊成員逐步養(yǎng)成一個習(xí)慣，在當(dāng)前的階段做好當(dāng)前的事情。
其次是建立規(guī)則。光有流程還不夠，因為流程并不具備很好的約束力。因此建立規(guī)則的目的很簡單，就是希望在有限的時間內(nèi)，獲得有效的反饋，讓團(tuán)隊互相形成一種約束力。
三是用好工具�？梢岳脮r間管理方法的6點優(yōu)先工作制、帕累托原則、麥肯錫30秒電梯理論、莫法特休息法等，能夠更快完成工作的閉環(huán)。以6點優(yōu)先工作制為例，其在管理界被喻為“價值2.5萬美元的時間管理方法”。這一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序，分別從“1”到“6”標(biāo)出6件最重要的事情。每天一開始，先全力以赴做好標(biāo)號為“1”的事情，直到它被完成或被完全準(zhǔn)備好，然后再全力以赴地做標(biāo)號為“2”的事，依此類推。一般情況下，如果一個人每天都能全力以赴地完成6件最重要的大事，那么，他一定是一位高效率人士。
因此，在跟進(jìn)、落實每項工作時，我們都不能僅僅是完成事情本身，更需要關(guān)注與此相關(guān)的目標(biāo)，養(yǎng)成凡事有交代，件件有著落，事事有回音的工作習(xí)慣。